Je suis dubitatif : j'aurais aimé qu'on puisse avoir un équivalent européen plutôt, mais un français ça sera bien.
Mais j'ai peur que ça ne serve, in fine, qu'à préparer le remplacement des agents humains par des agents conversationnels. Et donc réduire encore la voilure de personnel et d'accompagnement.
Ou, "au mieux", à baisser le niveau de recrutement, puisqu'après tout, c'est l'IA qui fera le job.
Cool :) Sur ma liste de trucs à regarder dès que j'ai un peu de temps.