Caffè Italia

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Aruba e rinnovi automatici? (feddit.it)

submitted 2 years ago by Moonrise2473@feddit.it to c/caffeitalia@feddit.it

2 comments fedilink hide all child comments

Un cliente voleva trasferire un dominio di aruba da me. La scadenza era il 9 gennaio 2024. Si è dimenticato ti togliere la spunta su "rinnovo automatico". Sono andato a trasferire e aruba ha già rinnovato fino al 2025.

Sapete quindi:

se è normale che il rinnovo automatico venga effettuato prima della scadenza
se autorinnovano prima della scadenza quanto tempo prima rinnovano
se è possibile avere un rimborso parziale e passare a "solo dns" visto che è stato fatto prima della scadenza. Quando vado nel pannello del cliente, è mancante il pulsante "rinnova" e pare che cambio servizio in "solo dns" mi costi 12 euro + faccio un regalo di 100 euro ad aruba perdendo i servizi rinnovati di un anno
se è il cliente che ha cliccato su rinnova dalle email e se ne è dimenticato

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[–] vodkasolution@feddit.it 1 points 2 years ago

Chiama il supporto tecnico a telefono, funziona bene
Si
Non so
Non direi
4.....

[–] Shimitar@feddit.it 1 points 2 years ago

Uso Aruba da anni, nessuna lamentela. L'autorinnovo lo devi attivare tu e poi rinnova da solo qualche (pochi) giorni prima della scadenza ma ti arrivano almeno due e-mail di notifica 15gg e 5gg prima, per cui devi proprio non volerlo disdire perché parta.

A. Parte questo, puoi sempre agire sui DNS e puntarli al tuo sito, ma ormai quello che è pagato è pagato.