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[–] Guillaume@jlai.lu 1 points 2 weeks ago* (last edited 2 weeks ago) (1 children)

( Boot loop au démarrage sur un Lenovo ThinkPad sous Windows 11 )

Bonjour le jeudi Techno du vendredi,

Mon Lenovo ThinkPad P14s Gen 3 AMD Ryzen sous Windows 11 (pas taper svp, désolé de cet OS) boot loop sur l'écran du gros Logo rouge LENOVO avec le cercle en dessous qui charge / mouline à l'infini depuis 12h maintenant (mais je savais pas quoi faire donc j'ai préféré rien toucher que de faire une bêtise).

Je pourrais vous faire une photo de cet écran noir avec le logo Lenovo mais vous visualisez le truc.

Ce boot loop au démarrage est arrivé après que j'ai redémarré le PC sous Windows 11 après qu'il ait proposé une mise à jour (après l'avoir "(télé)chargée" dans Windows Update dans les paramètres). (comme un idiot, comme ça se passait bien pour les précédentes MàJ je n'ai pas sauvegardé toutes les données mais c'est la derniere fois que je fais cette erreur et j'espère qu'on ne m'y reprendra plus)

Je n'ai pas d'instruction de "Press Enter to Interrupt Startup" sur l'écran.

Sur des forums en ligne, certains disent de retirer le SSD pour récupérer les données mais j'aimerais éviter d'en arriver là.

Ils conseillent aussi de réinstaller un OS sur le Lenovo (je l'avais acheté sans OS). Mais j'aimerais n'en arriver là qu'en derniere extremité, désolé (j'ai pas mal de données sur ce PC et de logiciels qui m'avaient pris pas mal de temps à installer :( mais j'aurais du faire + attention.

1/ Puis-je appuyer sur le bouton "Power" longtemps pour l'éteindre ? Et essayer de le dérémarrer ?

2/ Plusieurs fois pour qu'il démarre en mode sans échec ?

3/ ou alors je branche une clé USB (Ventoy ?) pour diagnostiquer ?

4-1/ ou une clé avec Windows dessus créée avec le Media Creation Tool pour diagnostiquer

4-2/ démarrer sur cette derniere clé Windows ?

5/ réinstaller un OS grâce à un OS sur une clé bootable ?

6/ Autre ?

Merci beaucoup pour votre aide :) Je vous revaudrai ça


edit : on me souffle dans l'oreillette de faire déjà un appui long sur power pour arrêter le PC portable.

[–] calimero289@jlai.lu 2 points 2 weeks ago (1 children)

Aucun soucis pour appui long sur le bouton power. C’est la méthode officielle pour arrêter un ordi qui plante. A moins de le faire des centaines de fois, tu risque pas d’abîmer grand chose.

Tu peux essayer de booter sur une clé live Linux et monter le disque dur pour les copier sur un autre disque que tu branche en usb

[–] Guillaume@jlai.lu 1 points 2 weeks ago (1 children)

Bonjour Calimero,

"Aucun soucis pour appui long sur le bouton power. C’est la méthode officielle pour arrêter un ordi qui plante. A moins de le faire des centaines de fois, tu risque pas d’abîmer grand chose."

Merci beaucoup, c'est ce que j'ai fait. Le Laptop s'est éteint. J'ai tenté ensuite de le rallumer. Il a booté sur un nouvel écran noir inconnu pour moi qui disait quelque chose comme "désinstallation des mises à jour". Après quelques (longues) minutes il a démarré "normalement" (en apparence ?). J'ai ouvert quelques logiciels et je l'ai laissé allumé 1h ou 2h après et je pense mais sans certitude qu'il a redémarré de lui-même car je l'ai retrouvé sans logiciels ouverts. Depuis je l'utilise normalement et suis en train de sauvegarder le maximum de choses/ Je n'ai pas osé aller dans les parametres de Windows 11 puis "Windows Update" pour ne pas relancer de mises à jour. Mais j'essayerai d'aller dans les paramètres de Windows 11 pour voir sous quelle version je suis, la derniere ou l'avant-derniere pour savoir si la MàJ s'est faite ou pas.

"Tu peux essayer de booter sur une clé live Linux"

Merci, je vais essayer de créer une clé USB Live Linux donc :)

"et monter le disque dur pour les copier sur un autre disque que tu branche en usb".

Merci encore, je retiens, si besoin.

[–] calimero289@jlai.lu 2 points 2 weeks ago

Cool que ça remarche.

Je suppose que la mise à jour Windows a planté et qu’il y avait un système de récupération qui s’est enclenché quand t’as redémarré.